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    食品伙伴网服务号

    实验室接收样品流程与异常处理方式

    放大字体  缩小字体 发布日期:2022-02-21  浏览次数:105
    核心提示:对检验检测工作而言,样品的重要性不言而喻。那么,对于样品的接受及异常处理,大家都知道该怎么做吗?今天我们一起来分享一下~接
     对检验检测工作而言,样品的重要性不言而喻。那么,对于样品的接受及异常处理,大家都知道该怎么做吗?今天我们一起来分享一下~

    接收样品


    实验室接收样品时,应仔细检查,确认并记录样品的以下信息:

    1、名称(由客户命名);

    2、类别(如土壤、自来水);

    3、数量(如5袋、3瓶);

    4、规格(如1kg/袋、500mL/瓶);

    5、性状(如褐色粉末、黑色颗粒、无色液体);

    6、运输条件(对运输条件有要求时);

    7、采样日期和时间(检测有时限要求时)。

    除了采用文字描述,必要时实验室可通过影像(如照片)记录样品的性状。

    粘贴标识


    样品确认无误后应及时进行标识,标识内容包括:

    1、样品名称;

    2、样品的唯一性编号;

    3、样品状态(未检、待检、已检、留存)。

    确保样品在实验室期间保留样品标识及时更新样品状态。


    接收方式


    样品接收方式:

    若客户为送样上门,实验室收样人员尽量与客户一起清点样品,确认无误后再签订委托合同。若样品不满足检测要求,或与客户声称情况不一致,应在合同签订前向客户提出。

    若与客户为远程签订合同,客户通过物流传送样品,收到样品发现异常情况应第一时间联系客户。实验室有义务向客户说明运输条件要求及样品的检测时限要求。

     

     

    异常处理


    异常情况及处理:

    1、样品并非客户声称的类别/质量

    如:客户要检测大米中镉含量,寄来的样品为一袋大黄米;

    客户送来一个打磨成型的啤酒瓶底,说是祖母绿(实际发生过);

    客户声称送来的金首饰为120.8g,实际上仅有102.65g。

    实验室发现后应及时告知客户,确认是否为邮寄错误或客户理解/认知有误。


    2、样品数量与声称不符

    是否为客户忘带了,快递漏发,还是多个快递部分丢失。


    3、样品量不够

    如检测需要50mL,客户样品仅20mL。要向客户询问是否可补充样品,还是直接安排检测。若不补充样品,实验室应向客户说明样品量不足对检测结果带来的影响(如方法检出限增大、无法留样、无法进行重复性测试、无法进行样品加标等),并在报告中进行声明。


    4、样品变质

    如:珠宝样品,收到的珠宝有破损;食品样品,保存期较短,或包装破损,导致样品变质,应及时通知客户。包装破损时,即便无肉眼可见的变质,也需要通知客户。


    5、样品运输储存条件不符合要求

    样品中有机物检测,要求4℃以下冷藏保存,客户常温带来或寄过来。实验室应向客户说明运输储存条件不符对检测结果带来的影响。若客户坚持继续检测,需在委托合同和检测报告中作出声明。


    6、样品存放时间过久

    如某些细菌检测,要求在采样后8小时内开始。客户样品采集至接收样品已到达或超过规定时限,应向客户说明超过时限后检测对检测结果带来的影响。若客户坚持继续检测,需在委托合同和检测报告中作出声明。

    编辑:songjiajie2010

     
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